Unterstützung unserer Kunden bei allen Fragen zu eNVenta ERP, der Unternehmenslösung für Handel und Produktion
Aufgaben
- Betreuung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Fernwartung
- Eigenständige Problemlösung im 1st Level Support
- Aufbereitung der Anfragen zur Weiterbearbeitung durchden 2nd Level Support
- Aufbau einer internen Knowledge Base
Qualifikation
- Freude an der Kommunikation mit Kunden
- hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Verantwortungsbewußtsein
- engagierte und teamfähige Persönlichkeit
- lösungsorientiertes Denken
- Flexibilität und Bereitschaft zur laufenden Weiterentwicklung
- gute MS-Office Kenntnisse
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit IT-Bezug oder IT-Berufsausbildung
Benefits
- eigener Aufgabenbereich innerhalb eines motivierten Teams
- hohe Eigenverantwortung
- ein mitarbeiterfreundliches Unternehmensumfeld mit Weiterbildungsmöglichkeiten
- eine vom Unternehmenserfolg abhängige Provision (ca. 2 Monatsgehälter)
Kommen Sie in unser Team
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns Ihre vollständigen und aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins schriftlich oder direkt online